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Política de Privacidade

Portal SQN 312 Norte — Versão 1.0, vigente a partir de 10 de setembro de 2026.

1. Quem somos

O Portal SQN 312 Norte é uma plataforma digital de governança comunitária mantida em parceria com a Prefeitura Comunitária da SQN 312 Norte, Asa Norte, Brasília/DF.

Controlador dos dados: [PREENCHER]

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Portal SQN 312 Norte
Contato: sqn312norte@gmail.com

Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você fornece

DadoQuandoObrigatório
Nome completoCadastroSim
E-mailCadastroSim
SenhaCadastroSim (cifrada, nunca em texto legível)
Nome de usuárioCadastroNão
TelefoneCadastro ou perfilNão
Bloco e apartamentoVerificação de moradorSó para quem solicita
Comprovante de residênciaVerificação de moradorSó para quem solicita
Foto de perfil e capaPerfilNão
Grau de parentescoVínculo de dependenteSó para dependentes

2.2 Dados gerados pelo uso

  • Conteúdo que você publica: matérias no Jornal, tópicos e comentários, classificados, achados e perdidos, registros de zeladoria
  • Votos em enquetes
  • Reservas de espaços comuns
  • Registro de envio de e-mails transacionais (destinatário, assunto, data e status)
  • Data de criação e de última atualização da conta

2.3 Dados técnicos

Utilizamos apenas cookies essenciais, necessários para manter sua sessão ativa após o login. Não utilizamos cookies de publicidade, rastreamento comportamental ou ferramentas de análise de audiência de terceiros. Caso isso mude, esta política será atualizada e será solicitado o seu consentimento previamente.

3. Por que tratamos seus dados

FinalidadeBase legal (art. 7º da LGPD)
Criar e manter sua contaExecução de contrato (inciso V)
Verificar que você reside na quadraLegítimo interesse (inciso IX)
Permitir participação em enquetes e consultasExecução de contrato (inciso V)
Enviar comunicados operacionaisExecução de contrato (inciso V)
Exibir seu nome como autor de conteúdo públicoExecução de contrato (inciso V)
Garantir segurança e prevenir uso indevidoLegítimo interesse (inciso IX)
Cumprir obrigações legaisObrigação legal (inciso II)

O comprovante de residência é utilizado exclusivamente para confirmar seu vínculo com a unidade informada. Ele não é compartilhado com outros moradores nem utilizado para qualquer outra finalidade.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais.

Utilizamos os seguintes prestadores de serviço (operadores), que tratam dados exclusivamente conforme nossas instruções:

ServiçoFunçãoLocalização
Vercel Inc.Hospedagem da aplicação e armazenamento de arquivosEstados Unidos
Neon Inc.Banco de dadosEstados Unidos
ResendEnvio de e-mails transacionaisEstados Unidos

Transferência internacional (art. 33 da LGPD): os serviços acima operam com servidores fora do Brasil. A transferência é necessária para a execução do contrato de uso da plataforma.

O que outros moradores veem

  • Sempre visível: seu nome e foto de perfil, quando você publica conteúdo
  • Visível para moradores da sua unidade: nome e e-mail, na tela de gestão de dependentes
  • Nunca visível: senha, comprovante de residência, telefone (salvo se você optar por exibi-lo)

O comprovante de residência é acessível apenas a administradores da plataforma, para fins de análise da solicitação.

5. Por quanto tempo guardamos

DadoPrazo
Dados de cadastroEnquanto a conta existir
Comprovante de residênciaRemovido imediatamente após a análise da solicitação (aprovação ou rejeição)
Conteúdo publicadoPermanece após a exclusão da conta, de forma anonimizada
Registros de envio de e-mail6 meses

6. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados
  • Acessar os dados que temos sobre você
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados — disponível em Meu Perfil
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados em formato legível por máquina
  • Excluir sua conta e seus dados pessoais
  • Saber com quem compartilhamos seus dados
  • Revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele
  • Opor-se a tratamento que considere irregular

Como exercer

As opções de exportação e exclusão estão disponíveis diretamente em Meu Perfil → Privacidade. Para os demais direitos, escreva para sqn312norte@gmail.com. Responderemos em até 15 dias.

O que acontece ao excluir sua conta

Para preservar a integridade de registros coletivos — como resultados de enquetes já encerradas e discussões públicas —, a exclusão funciona por anonimização:

Apagamos definitivamente: nome, e-mail, telefone, nome de usuário, senha, foto de perfil, imagem de capa, bloco e apartamento, comprovante de residência e vínculos de dependência.

Permanece, sem qualquer identificação: conteúdo publicado (matérias, comentários, classificados) e votos em enquetes, atribuídos a "Usuário removido".

Dados anonimizados não permitem sua identificação e, nos termos do art. 12 da LGPD, deixam de ser considerados dados pessoais.

A exclusão é imediata e irreversível. Não é possível recuperar a conta depois de confirmada.

Se você for titular de uma unidade com dependentes vinculados, o dependente mais antigo assume automaticamente a titularidade.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, entre elas:

  • Senhas armazenadas com algoritmo de hash (bcrypt), irreversível
  • Comunicação criptografada (HTTPS) em todo o portal
  • Comprovantes de residência em armazenamento privado, acessível apenas mediante autenticação
  • Controle de acesso por perfil, restringindo funções administrativas

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 48 da LGPD.

8. Uso por menores de idade

O portal destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Ao se cadastrar, você declara ter a idade mínima exigida.

Caso identifiquemos cadastro de menor de idade, a conta será removida. Se você é responsável por um menor que se cadastrou, escreva para sqn312norte@gmail.com.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e destacadas no portal, e a data de vigência acima será atualizada.

10. Dúvidas

Encarregado pelo tratamento de dados: Portal SQN 312 Norte
E-mail: sqn312norte@gmail.com

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.